Nous sommes informés. Tous les niveaux de l’entreprise sont pleinement habilités et informés grâce à des courriels hebdomadaires d’information de l’entreprise et des métriques, incluant des événements dans la vie des gens, la performance de l’entreprise, les plaintes des clients, etc.

Nous sommes intelligents. PreciKam opère en partant du principe que notre équipe est intelligente et expérimentée et que tout le monde veut faire partie d’une équipe gagnante. Par conséquent, nous traitons notre équipe et chacun d’entre nous en fonction de cette idée. Nous avons même un échange de livres !

Nous sommes autonomisés. Nous croyons au fait de confier la prise de décision aux personnes ayant le plus d’informations (Lecture recommandée « Renversez la vapeur ! » de L. David Marquet, USN [retraité]). Cela a conduit à des améliorations significatives de l’entreprise, la plupart suggérées par les membres de l’équipe de première ligne et les superviseurs. Nous croyons aux essais; si cela fonctionne bien, génial ! Sinon, nous pouvons toujours revenir à ce que nous faisions auparavant.

Nous sommes diversifiés. Nous essayons de penser différemment et de tirer parti de la diversité de notre équipe en matière d’éducation, d’expériences (à la fois personnelles et professionnelles) et d’origines.

Nous sommes bienveillants. Nous traitons les autres comme nous voulons être traités.

Nous sommes des gagnants. Nous promouvons uniquement en fonction du mérite et des compétences. Point final.

Nous formons. Nous consacrons tous des heures à la formation et PreciKam a construit son propre centre d’apprentissage spécialisé.

Des plans de contingence détaillés et constamment mis à jour pour tous les aspects de l’entreprise, de la RH à la perte majeure de fournisseurs, de clients, etc.

Un système bien intégré permettant aux départements de la qualité, de la production et de l’administration de bien fonctionner en harmonie pour répondre à toutes les exigences de l’entreprise, des clients et des réglementations — tout en évitant la lourde bureaucratie des grandes entreprises.

Une équipe bien intégrée. Nous sommes assez petits pour que la plupart des membres de l’équipe connaissent la majorité de ses coéquipiers et se respectent mutuellement.

Une équipe de première ligne habilitée apportant constamment des améliorations à notre manière de faire les choses, du point de vue du risque, de l’amélioration pour le client et des processus. Notre politique est que toute suggestion impliquant une amélioration du produit ou de la production doit passer par ces cinq étapes :